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Gestion Relation Client

Une plate-forme CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestion de Relation Client) permet de gérer toutes les interactions de votre entreprise ou de votre organisation avec vos collaborateurs en interne, ou en accès externe avec vos clients, les prospects, les partenaires et les fournisseurs. Le but est de connaître vos clients, d’automatiser vos processus métier […]

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